O que faz uma clínica se tornar referência?

Doutor(a), posso fazer uma pergunta?

Quando você pensa nas clínicas mais admiradas da sua cidade, qual é a primeira coisa que vem à sua cabeça?

Talvez você pense em estrutura, tecnologia, uma agenda cheia de pacientes.

Mas a verdade é que nada disso é o que transforma uma clínica em referência. Aliás, você provavelmente já conheceu clínicas lindas, equipadas e bem localizadas que não conseguiram se destacar. E também já viu o contrário... clínicas menores, sem grandes luxos, mas que todo mundo conhece.

Curioso, não é?

Durante anos, muita gente acreditou que ser referência era uma consequência do tempo.

"Uma hora o mercado reconhece."

Porém basta olhar ao redor para perceber que isso não é verdade. Existem profissionais excelentes que continuam não sendo lembrados, enquanto outros se tornam praticamente a primeira opção na mente dos pacientes. Então o que explica essa diferença?

Vamos ver o que pode ser?

PERCEPÇÃO DE VALOR: 

A CLÍNICA que consegue transmitir valor antes mesmo do tratamento começar, vence o JOGO! 

Pense na última vez que você indicou um restaurante para alguém, provavelmente você não explicou a ficha técnica dos ingredientes, não é só isso que atrai as pessoas. Talvez você falou da experiência do restaurante, do atendimento personalizado e do ambiente.

É claro que as técnicas fazem a diferença, mas você consegue perceber que não é só isso... você encanta o seu cliente antes de fazer qualquer procedimento. 

É ISSO QUE VOCÊ PRECISA APLICAR NA SUA CLÍNICA

Os pacientes sempre avaliam: 

• Como foram atendidos

• Clareza das explicações

• Confiança transmitida

• Organização.

A EXPERIÊNCIA COMPLETA DENTRO DO SEU CONSULTÓRIO

E aqui está um detalhe que poucos percebem:

Referência não é algo que uma clínica diz que é, mas algo que as outras pessoas começam a dizer sobre ela. Quando pacientes indicam, recomendam ou lembra de você. É nesse momento que você virou uma referência!